Virgin Group Ltd | Encyklopedia.com (2024)

Nr 1 Złoty Kwadrat
Londyn, W87AR
Zjednoczone Królestwo
Telefon: (+44 020) 74341215
Faks: (+44 08) 459301197
Strona internetowa:http://www.virgin.com

Prywatna firma
Rejestrowy:1970
Pracownicy:35 000
Obroty: £5 miliardów (8 miliardów dolarów) (2003)
NAIC:481111 Regularny pasażerski transport lotniczy; 451220 Sklepy z nagranymi taśmami, płytami kompaktowymi i płytami; 512110 Produkcja filmów i materiałów wideo

PRZEDDZIEWICZNE PRZEDSIĘWZIĘCIA

OD SPRZEDAWCY Płyt do wytwórni płytowej: 1970–83

VIRGIN ATLANTIC I INNE RYZYKOWE PRZEDSIĘWZIĘCIA: 1984–89

STANOWCZO ROZWIJAJĄCA SIĘ MARKA VIRGIN

WYSOKIE TECHNOLOGIE W XXI WIEKU

GŁÓWNE SPÓŁKI ZALEŻNE

GŁÓWNI KONKURENCYJNI

DALSZE CZYTANIE

Virgin Group Ltd. to zdywersyfikowana grupa składająca się z ponad 200 firm, głównie prywatnych. Największe z nich to Virgin Atlantic Airways, druga linia lotnicza w Wielkiej Brytanii; Virgin Mobile, najszybciej rozwijający się dostawca telefonii komórkowej w Wielkiej Brytanii; Virgin Mobile USA, spółka joint venture ze Sprint PCS; Virgin Blue Airlines, wiodąca tania linia lotnicza wAustralia; Virgin Holidays, organizator wycieczek wakacyjnych; Virgin Rail, drugi co do wielkości operator kolejowy w Wielkiej Brytanii; Virgin Retail Group, która prowadzi liczne Virgin Megastore – koncepcję sprzedaży detalicznej obejmującą filmy, płyty CD z muzyką i gry komputerowe; oraz Virgin Direct, która oferuje usługi finansowe. Inne obszary działalności Virgin to Virgin Cola, wytwórnia płytowa, wydawnictwa książkowe i muzyczne, hotele, anInternetusługodawca, kina, stacja radiowa, koncepcje sprzedaży detalicznej kosmetyków i sukien ślubnych oraz linia odzieży. Wszystko z Virgin„przedsiębiorstwa działają niezależnie od pozostałych; podczas gdy wiele spółek jest zarejestrowanych w Zjednoczonym Królestwie i podlega tej spółce„przepisów podatkowych i sprawozdawczych większość jest zarejestrowana za granicą, szczególnie w Wielkiej BrytaniiWyspy Dziewicze. Duża liczba firm„przedsiębiorstwa prowadzone są w formie wspólnych przedsięwzięć; w niektórych przypadkach Dziewica„udział spółki w tych spółkach ogranicza się do dostarczania marek własnych, przy czym większość odpowiedzialności finansowej ponoszą jej partnerzy. Podczas gdy firma„Całkowity obrót szacowany jest na najwyższy£4 miliardy (8 miliardów dolarów), Virgin„głównymi aktywami pozostają marka Virgin oraz jej założyciel i prezes,Richarda Bransona.

PRZEDDZIEWICZNE PRZEDSIĘWZIĘCIA

Bransona„Jego skłonność do przedsiębiorczości pojawiła się w dzieciństwie.„To, że nigdy nie mieliśmy pieniędzy, było bardzo dobrą rzeczą,”wyjaśnił Branson„matki, Eve, w numerze magazynu z listopada 1987 rInc. Eve Branson dalej sugerowała, że ​​to jej syn„chciał pomóc rodzinie.”Znajomy cytował Bransona„zamiłowanie do sportu i rywalizacji jako kolejny ważny składnik jego sukcesu;„Lubi grać dla samego grania. Ciężko rywalizuje, bo lubi rywalizację,”zauważył Simon Draper wInc. artykuł.

Chociaż Branson jako nastolatek kochał sport, po poważnej kontuzji kolana zmuszony był ponownie wykorzystać tę energię. Zamiast tego postanowił skupić się na założeniu firmy. Branson rozpoczął swoje pierwsze przedsięwzięcie w wieku około 11 lat, sadząc 1000 sadzonek, które miał nadzieję ostatecznie sprzedać jakoBoże Narodzeniedrzewa. Kiedy króliki zjadły sadzonki, Branson rok później wypróbował inny sposób. Tym razem jego plan zakładał hodowlę i sprzedaż małej, wysoce reprodukcyjnej papugi. Wysiłek ten nie powiódł się, gdy według Bransona szczury zjadły papugi; Bransona„Matka twierdziła jednak, że wypuściła ptaki. Branson nie zrażał się tak wczesnymi niepowodzeniami. Z tym samym entuzjazmem, jaki charakteryzowałby jego wkraczanie w nowe przedsięwzięcia jako dorosły, swój pierwszy poważny sukces rozpoczął w wieku 15 lat, zakładając magazyn zatytułowanyStudent. Jego rodzice podobno byli pod wrażeniem, że Branson pracował nad prostą gazetką szkolną, ale dowiedzieli się, że po przyjeździe do Londynu, aby sprzedać powierzchnię reklamową, miał zamiar wypuścić magazyn skierowany do ogółu społeczeństwa. Bransona„ojciec Edwarda miał wątpliwości, ale nie chciał unicestwić syna„podekscytowanie. Poza tym, Edward rozumował, Richard tylko£100 (około 150 dolarów) na swoje nazwisko i dobrze byłoby, gdyby nauczył się lekcji na temat trudności w samodzielnym zrobieniu tego.

OD SPRZEDAWCY PŁYT DO WYTWÓRNICY: 1970–83

Ku zaskoczeniu rodziców Branson sprzedał 50 000 egzemplarzy pierwszego numeruStudent, który został wyprodukowany w styczniu 1968 roku. W rzeczywistości przedsięwzięcie odniosło taki sukces, że Branson w wieku 17 lat rzucił szkołę, aby zająć się biznesem w pełnym wymiarze godzin. Wkrótce potem, w 1970 roku, uruchomił swoje drugie duże przedsięwzięcie, firmę o nazwie Virgin. Virgin zaczynała jako wytwórnia płytowa zajmująca się sprzedażą wysyłkową. Właśnie uchwalono nowe prawo, które pozwalało sprzedawać płyty po obniżonych cenach, a Branson był jednym z pierwszych, którzy z tego prawa skorzystali. Podobnie jak jego magazyn Branson„nowa firma odniosła natychmiastowy sukces. Sprzedaż gwałtownie wzrosła, a Branson zaczął szukać pracowników, którzy mogliby sprostać ogromnemu natężeniu zamówień. Kiedy strajk pocztowy zniweczył sprzedaż wysyłkową, odp*rny Branson zareagował, zmieniając strategię. W 1971 roku otworzył mały dyskontowy sklep z płytami, który również stał się hitem. Następnie pojawił się szereg sklepów Virgin Record.

Wczesne niepowodzenia, takie jak strajk pocztowy, były przykładem wielkich przeszkód, jakie Branson będzie musiał pokonać wBrytania„klimat antybiznesowy lat 70., a nawet 80. XX wieku. Rzeczywiście, w latach siedemdziesiątych kraj pogrążony był w złej kondycji gospodarczej.Wysokość podatkówdochody niezrealizowane sięgały aż 98 procent, a strajki robotnicze takie jak ten, który prawie zniszczył Virgin, były normą. Ponadto ogólna pogarda dla przedsiębiorców i„nowe pieniądze”przeniknął środowisko biznesowe i społeczne, utrudniając potencjalnym kapitalistom realizację swoich pomysłów. Na przykład badanie przeprowadzone w połowie lat 80. XX w. wykazało, że 29 procent kadry kierowniczej w Wielkiej Brytanii uważa, że ​​właściciele firm mają najniższy status w kraju, podczas gdy tylko 13 procent uważa, że ​​mają oni najwyższy status.

Niemniej jednak Wielka Brytania„Środowisko polityczne, społeczne i gospodarcze było idealne dla Bransona; z natury buntownik, uwielbiał dobre wyzwania i lubił przełamywać konwencje. O tej cesze najlepiej świadczyła nazwa, jaką wybrał dla swojej firmy. Używał Virgin, aby wyrazić swój brak wiedzy na temat przedsiębiorstw, w które wchodził. Podczas gdy konwencja wymagała, aby przedsiębiorcy mieli doświadczenie w rozpoczynanych przez siebie przedsięwzięciach, Branson zdecydował się rozpocząć działalność w biznesie, który go zainteresował, niezależnie od jego pochodzenia; zadawał pytania i wymyślał własną drogę do sukcesu. Nie mając z góry przyjętych wyobrażeń na temat branży, był w stanie zidentyfikować niepotrzebne przeszkody, które jego konkurenci uważali za oczywiste, a także rozpoznać ukryte możliwości.

PERSPEKTYWY FIRMY

Wierzymy, że możemy coś zmienić. U naszych klientów„oczami, Virgin oznacza stosunek jakości do ceny, jakość, innowację, zabawę i poczucie konkurencyjnego wyzwania. Dostarczamy wysokiej jakości usługi, wzmacniając pozycję naszych pracowników, a także ułatwiamy i monitorujemy opinie klientów, aby stale je ulepszać„doświadczenie poprzez innowacje.

Rozpoczynając nowe przedsięwzięcie opieramy je na solidnych badaniach i analizach. Zwykle dokonujemy przeglądu branży i stawiamy się w roli klienta„buty, aby zobaczyć, co można ulepszyć. Zadajemy zasadnicze pytania: czy jest to szansa na restrukturyzację rynku i budowanie przewagi konkurencyjnej? Co robią konkurenci? Czy klient jest zdezorientowany lub źle obsłużony? Czy to szansa na budowanie marki Virgin? Czy możemy dodać wartość? Czy będzie współdziałać z innymi naszymi firmami? Czy istnieje odpowiedni kompromis pomiędzy ryzykiem a nagrodą?

Branson ponownie zademonstrował swój niepowtarzalny styl, rozpoczynając działalność w branży nagraniowej w 1973 roku. Do tego czasu 23-letni przedsiębiorca zaczął się nudzić wydawaniem płyt i sklepami z płytami. Mimo to był zafascynowany biznesem nagraniowym i chciał spróbować swoich sił w prowadzeniu własnego studia. Zlekceważony przez brytyjski establishment finansowy, Bransonowi udało się nakłonić przyjaciół i krewnych do wniesienia kapitału początkowego do projektu. Pierwszym aktem, który podpisał, był nieznany artysta Mike Oldfield. Nagrali wyjątkowy album Virgin Record„pierwszy, zatytułowanyDzwony rurowe. Płyta sprzedała się w pięciu milionach egzemplarzy, stała się jednym z najlepiej sprzedających się albumów dekady i została wykorzystana jako ścieżka dźwiękowa do hitu filmowegoEgzorcysta.

Podczas gdy Branson odniósł sukces w Virgin Records w połowie lat 70., pod koniec dekady firma próbowała zmienić swój wizerunek przestarzałego„hipis”etykieta. W tym celu Branson podpisał kontrakt z popularnym zespołem znanym jako Sex Pistols. Sex Pistols, prymitywny, lekceważący, hardcorowy zespół punkowy ze zamiłowaniem do nieprzyzwoitości, stał się popularny w połowie lat 70. XX wieku i przypisywano mu początek całego ruchu hard-core punkowego. Branson już wcześniej bezskutecznie próbował podpisać kontrakt z zespołem. Następnie, w 1976 roku, po szczególnie obraźliwym występie zespołu w ogólnokrajowej telewizji, wytwórnia, która podpisała kontrakt nagraniowy, porzuciła zespół Pistols.

Chociaż inna firma szybko podpisała kontrakt z Pistols, w ciągu kilku godzin od podpisania kontraktu zespół zniszczył tę firmę„biura i po raz kolejny potrzebowali sponsora. Następnie, w 1977 roku, Branson podpisał kontrakt z zespołem, który z zemstą sprowadził rynek młodzieżowy z powrotem do Virgin. Pod rządami Virgin Pistols nadal szokowali świat—niektóre z ich piosenek zostały nawet zakazane przez British Broadcasting Company (BBC)—i w ten sposób pomógł Virgin zdobyć rozgłos w branży. Co jednak ważniejsze, Pistols przyciągnęli do Virgin kolejny ważny talent„studia. Steve Winwood, Boy George,Phila Collinsa,Geneza, orazToczące się kamieniewszyscy zapisali się na listę Virgin.

VIRGIN ATLANTIC I INNE RYZYKOWE PRZEDSIĘWZIĘCIA: 1984–89

Bransona„Rozwijająca się działalność rozwijała się pomyślnie na początku lat 80-tych. Mimo to przedsiębiorca był niespokojny i nadal szukał nowych możliwości. W 1984 roku zetknął się z inną branżą, która go zainteresowała, a o której wiedział stosunkowo niewiele: tzwprzemysł lotniczy. Krytycy skutecznie wyśmiewali Bransona„propozycję rozpoczęcia świadczenia długodystansowych usług lotniczych pomiędzyStany Zjednoczonei Londyn. Niemniej jednak kupił Boeinga 747 i zaczął latać ludźmi tam i z powrotem między Londynem a LondynemNew Jersey, oferując lepszą obsługę i unikalne funkcje. Virgin Atlantic Airways zadziwiło obserwatorów, odnotowując zysk w drugim roku działalności.„To„nie jest tak oderwany od branży muzycznej,”Branson zauważył w swoim piśmie z 14 listopada 1988 r.:Forbesa, zauważając to„jeśli ludzie podróżują dziesięć godzin, chcą się bawić.”

KLUCZOWE DATY

1967:

Branson porzuca szkołę i zakłada firmęStudentmagazyn w wieku 17 lat.

1970:

Firma Virgin została założona jako sprzedawca płyt wysyłkowych

1971:

Otwiera pierwszy sklep z płytami.

1973:

Założenie studia nagraniowego i wytwórni płytowej.

1984:

Virgin Atlantic Airways i Virgin Cargo rozpoczynają obsługę tylko jednego samolotu.

1986:

Virgin wchodzi na giełdę na londyńskiej giełdzie, sprzedając 35 procent udziałów.

1987:

Po krachu na giełdzie Branson odkupuje pełną kontrolę nad firmą£248 milionów.

1991:

Spółka tworzy spółkę joint venture 50-50 z W.H. Smith Group rozszerza działalność Virgin Megastore w Wielkiej Brytanii.

1992:

Virgin sprzedaje Virgin Music Group firmie ThornEMI.

1994:

Wprowadzenie na rynek Virgin Cola we współpracy z Cott CorpKanada.

1999:

Firma wchodzitelefon komórkowyrynku wraz z utworzeniem Virgin Mobile w Wielkiej Brytanii.

2002:

Uruchomienie usługi Virgin Mobile USA we współpracy ze Sprint PCS.

2004:

Firma ogłasza plan zaoferowania suborbitalnych lotów kosmicznych do 2007 roku.

2006:

Uruchomienie Virgin America, taniego przewoźnika z siedzibą wSan Francisco, zostało zawieszone przez Departament Transportu Stanów Zjednoczonych.

2007:

Virgin wkracza na amerykański rynek usług finansowych poprzez przejęcie CircleLending Inc.

Rozrywka rzeczywiście była ważnym elementem Virgin Atlantic„Sukcesy w latach 80-tych i na początku 90-tych. Pasażerowie mogli oglądać filmy wideo, a w niektórych przypadkach także występy na żywo mimów lub muzyków, takich jak wiolonczelista Julian Lloyd Webber. Ponadto podróżujący pierwszą klasą mogli korzystać z takich udogodnień, jak transfer limuzyną w obie strony na lotnisko i z powrotem. Co więcej, Branson utrzymywał wydatki na niskim poziomie, powoli rozwijając swoją linię lotniczą i koncentrując się na niskich kosztach i wysokich marżach zysku. W 1988 roku linia lotnicza składała się z zaledwie dwóch samolotów, ale szczyciła się najwyższym obłożeniem i największymi marżami zysku w branży. Na początku lat 90. linia Virgin Atlantic rozszerzyła się o trasy do kilku miast w USATokio,Hongkong, IGrecja.

Do 1985 roku Bransona„Spółki Virgin generowały ogromne zyski w wysokości 25 milionów dolarów przy sprzedaży przekraczającej 225 milionów dolarów. Jego udziały obejmowały sieć 60 sklepów detalicznych, dobrze prosperującą firmę produkującą kasety wideo i telewizję, studio nagraniowe i linię lotniczą. Wśród nich znalazł się także luksusowy hotel w Deya na Majorce, który został nabyty w 1984 r. i był prekursorem Virgin Hotels, powstałej w 1988 r. i składającej się z hoteli w Wielkiej Brytanii i na Karaibach. W 1985 roku Branson założył także Virgin Holidays, organizatora wycieczek specjalizującego się na wschodnim i zachodnim wybrzeżu Stanów Zjednoczonych. Głodny kapitału na ekspansję Branson założył w 1985 roku Virgin Group PLC, na którą składały się wszystkie jego udziały z wyjątkiem linii lotniczych i kilku różnych przedsiębiorstw. Umieścił linię lotniczą i inne przedsięwzięcia, które obejmowały działalność klubów nocnych i transport lotniczy, w osobnej spółce o nazwie Voyager Ltd.

Branson wprowadził na giełdę Virgin Group PLC w ramach oferty akcji w 1986 r., która wygenerowała ponad 56 milionów dolarów. W typowym dla Bransona stylu oferta była promowana poprzez atak medialny, który obejmował reklamę telewizyjną, na której na biurku tańczył dyrektor w prążki, oraz hasło reklamowe:„Z giełdy rockowej na giełdę.”Do 1987 r. Virgin Group PLC„sprzedaż wzrosła do ponad 230 milionów dolarów; w połączeniu ze sprzedażą w Virgin Atlantic w Branson„przedsiębiorstwa przynosiły rocznie ponad 350 milionów dolarów. Co ciekawe, po krachu na giełdzie w październiku 1987 r. Branson ponownie przejął firmę w 1988 r. w drodze wykupu menedżerskiego, zrestrukturyzował swoje firmy i sprzedał 25 procent swojej grupy Virgin Music za 170 milionów dolarów. Również w 1988 roku został otwarty pierwszy Virgin MegastoreSydnej, Australia, sprzedająca pod jednym dachem płyty CD z muzyką, filmy i gry komputerowe.

Dziewica„Sukcesy w latach 70. i 80. były hołdem złożonym Bransonowi„nietypowy styl zarządzania, będący radykalnym odejściem od ówczesnych norm korporacyjnych. Branson porzucił tradycyjny garnitur i krawat na rzecz swetra i spodni. Ponadto prowadził swój nieporęczny holding z dziobu swojej prywatnej barki, korzystając z telefonów, faksów i osobistego sekretarza, który utrzymywał kontakt z menadżerami. Barka o nazwieElf, znajdowało się w przemysłowym Kanale Regents. Bransona„Logika jego zdalnego biura była taka, że ​​zapewniał on jego podwładnym, rozproszonym w ponad 25 londyńskich budynkach, większą autonomię.„Ludzie zawsze chcą mieć do czynienia z najwyższą osobą w budynku,”wyjaśnił w listopadzie 1987 rInc.,„więc ktoś poza mną bierze na siebie pełną odpowiedzialność. Zostaje prezesem tej firmy... a ja mogę popychać grupę w nowe obszary.”

Rzeczywiście, jeden z Bransona„jego największą zaletą była umiejętność delegowania uprawnień i pozwalania menedżerom na przejmowanie kontroli nad projektami, które sam wymyślił i rozpoczął. W dużym stopniu polegał na małej grupie starannie dobranych menedżerów, którym mógł ufać. Umożliwiając im prowadzenie oddziałów przy minimalnej ingerencji, Branson zaoferował im także wysokowartościowe premie uzależnione od wyników. Na przykład daleki krewny Simon Draper prowadził dochodowy dział muzyczny. Dołączył do Virgin w 1971 roku, po wyemigrowaniuAfryka Południowai pod koniec lat 80. stał się multimilionerem.

Kolejny Branson„Jego innowacyjne techniki polegały na podziale jego działalności na wiele jednostek, zamiast pozwolić im przerodzić się w duże, mniej osobiste organizacje: pod koniec lat 80. podzielił swoje przedsiębiorstwo płytowe na pięć oddzielnych firm, z których każda skupiała się na różnych zespołach i artystach. Pod koniec lat 80. jego kolekcja firm powiększyła się do ponad 100 luźno powiązanych przedsiębiorstw, z których każde było prowadzone przez niewielki, sprawny personel. Co ważne, zachęcał swoich pracowników do innowacji i podejmowania ryzyka bez obawy o porażkę.„Jeśli tego nie zrobisz, poniesiesz porażkę„nie próbuj różnych rzeczy,”Bran-son wyjaśnił w listopadzie 1991 rFlorydaTendencja.„Jeśli prowadzisz firmę opartą na strachu, to ty„nie zamierzam wyciągać z ludzi tego, co najlepsze. Wygrali„nie podejmować odważnych decyzji. Wygrali„nie podejmować żadnych decyzji,”stwierdził.

Kolejny ważny i być może najbardziej intrygujący aspekt Bransona„Jego przywództwo wynikało z jego skłonności do niebezpieczeństwa. Jego dzikie, czasem śmiałe akrobacje zapewniły mu reputację w Wielkiej Brytanii i na świecieStany Zjednoczonejako poszukiwacz przygód i ryzykant. Jego pierwszym nagłośnionym wyczynem był przeprawa łodzią motorową przez rzekęOcean Atlantycki. Poprzedni rekord prędkości wynoszący 30 godzin należał do amerykańskiej łodzi, a kiedy marynarz powiedział Bransonowi, że rekord można pobić, Branson zakochał się w tym pomyśle. W 1985 roku Branson wypłynął łodzią motorową, która uderzyła w zanurzone gruzy zaledwie trzy godziny przed końcem. Jak można się było spodziewać, Branson podjął kolejną próbę w 1986 roku i ustanowił nowy rekord świata.

Bransona„Drugim ważnym wyczynem była próba przepłynięcia Atlantyku balonem na ogrzane powietrze w 1987 roku. Połączył przygodę zpublic relationswysiłki mające na celu promocję swojej linii lotniczej, co obejmowało telewizyjne filmy dokumentalne emitowane zarówno przed lotem, jak i po nim. Projekt był pełen wpadek: Branson wymknął się spod kontroli podczas swojego pierwszego skoku ze spadochronem i instruktor ledwo go uratował w powietrzu. Telewizyjny nieszczęśliwy wypadek wysłał Virgin Group„cena akcji spadła dzień po emisji. Chociaż podczas wstrząsającej podróży balonem Branson i jego drugi pilot przepłynęli Atlantyk w niecałe dwa dni, kapsuła pasażerska nie odłączyła się od balonu po wylądowaniu, w wyniku czego Branson omal nie zginął w katastrofie lotniczej.morze Irlandzkie.

Pomimo takich otarć się o śmierć, Branson„wyczyny firmy przyczyniły się do wzmocnienia Virgin„wizerunku i doskonalenia Virgin Group„to podstawa. Branson zdecydował się nawet założyć nową firmę produkującą balony, zapewniającą szkolenia w lotach balonowych i sprzedającą wakacje balonowe. Branson zapewnił sobie prawo do przelotu nadTaj Mahali piramidy. Ponadto chciał, aby w ramach przedsięwzięcia zaprojektowano i zbudowano małe sterowce balonowe, które miałyby przewozić obserwatorów w celach raportowych o ruchu drogowym lub po prostu dla rozrywki, za ułamek ceny, jaką pobierałby operator helikoptera.

W tym samym czasie, gdy Branson ryzykował życie za Atlantykiem, w zdumiewającym tempie nadal rozwijał swoją Grupę Virgin. Pod koniec lat 80. firma Virgin odnotowała roczną sprzedaż na poziomie ponad 1 miliarda dolarów i składała się z ponad 150 różnych firm działających w 20 krajach. Począwszy od lat 90. Bran-son nadzorował holdingi związane z nadawaniem, rozrywką, podróżami lotniczymi, działalnością deweloperską, wydawnictwami i innymi branżami. Samo jego pierwotne przedsiębiorstwo Virgin Records rozgałęziło się na 14 różnych firm.

STANOWCZO ROZWIJAJĄCA SIĘ MARKA VIRGIN

W 1991 r. gigantyczna, prywatna spółka Virgin Group wygenerowała szacunkową sprzedaż na poziomie ponad 2 miliardów dolarów, a 41-letni Branson kontynuował działalność. Podpisał kontrakt z gwiazdą popuJanet Jacksonna przykład w ramach kontraktu o wartości 30 milionów dolarów i szybko rozwijał swoją działalność w zakresie linii lotniczych Virgin Atlantic. Kupił także firmę lotniczą na Florydzie. W rzeczywistości zakup odzwierciedlał firmę„począwszy od początku lat 90-tych, firma kładzie coraz większy nacisk na rynek amerykański, zwłaszcza na Florydzie. Branson planował tam zbudować Virgin Megastore o powierzchni 40 000 stóp kwadratowych, podobnie jak w 20 innych międzynarodowych lokalizacjach, i rozważał uczynienie z Florydy głównego biura Virgin Records. W 1990 roku Virgin i japoński sprzedawca detaliczny Marui utworzyły spółkę joint venture 50-50 w celu prowadzenia sklepów Virgin Megastore wJaponia. Po powrocie do Wielkiej Brytanii Branson przeniósł swoje biuro na barce do trzypiętrowej wiktoriańskiej willi niedaleko Londynu„Holland Park; założył także Virgin Publishing, łącząc WH Allen plc, Allison & Busby i Virgin Books w jedno brytyjskie wydawnictwo.wydawanie książeksolidny.

Bransona„Przeprowadzka biura odzwierciedlała ogromny rozwój i złożoność Virgin Group. Pomimo monstrualnych zysków finansowych przedsiębiorca cieszył się jednak powszechnym szacunkiem wśród swoich kapitalistycznie nieufnych rodaków—w ankiecie przeprowadzonej pod koniec lat 80. został nawet wybrany na trzeciego najpopularniejszego Brytyjczyka.„Ludzie mogą go rozpoznać po bardzo angielskim poczuciu fair play, przyzwoitości, skromności i dobrych manier,”wyjaśnił Mick Brown w:Inc. artykuł.„On„to naprawdę niezwykła kombinacja wszystkich rzeczy, których ludzie oczekują od ludzi sukcesu i pieniędzy,”Brown napisał. Potwierdzeniem tego twierdzenia był fakt, że Branson jeździł samochodem Bristol z 1959 r., za który zapłacił 5900 dolarów, i nadal nosił codzienne ubrania.

Virgin Group rozwinęła się na początku lat 90-tych, pomimo światowego pogorszenia koniunktury gospodarczej, które rozpoczęło się w latach 90Stany Zjednoczonei rozprzestrzenił się naEuropa. Branson znacznie zmniejszył swoje udziały, sprzedając Virgin Records firmie Thorn EMI plc£510 milionów (957 milionów dolarów) na początku 1992 roku, co świadczyło o jego zamiarze skupienia się na działalności lotniczej. Rozszerzył także swoją działalność detaliczną. Na przykład pod koniec 1992 roku Virgin ogłosiła utworzenie spółki joint venture z potentatem i przedsiębiorcą z Florydy H. Waynem Huizengą z Blockbuster Video. Obaj postanowili połączyć swoją wiedzę na temat sprzedaży detalicznej w sklepach z płytami i wideo, aby uruchomić Virgin Megastores w Stanach Zjednoczonych, z których pierwszy został otwarty w grudniu 1992 r.Anioły.

Wśród innych innowacyjnych przedsięwzięć na początku lat 90. Branson uruchomił usługę czarterowych linii lotniczych łączącą Key West iOrlando, korzystając z odnowionych samolotów DC-3 i wymagając od stewardów noszenia strojów z lat czterdziestych XX wieku. W 1993 roku Virgin uruchomiła stację radiową AM skierowaną do słuchaczy muzyki w wieku od 25 do 44 lat, pierwszą ogólnokrajową komercyjną stację rockową w Wielkiej Brytanii. W tym samym roku Virgin Atlantic Airways wygrała ugodę o zniesławienie£610 000 od British Airways Plc (BA) w związku z trwającą kampanią„brudne sztuczki”popełnione przez BA przeciwko nowo powstałej linii lotniczej. Do czynów, których rzekomo dopuścił się BA, należało przechwytywanie klientów Virgin na terminalach lotniskowych, kradzież list klientów Virgin z firmy„komputerów oraz rozpowszechnianie plotek, na przykład twierdzeń, że Virgin jest na krawędzi bankructwa. Powiązany pozew o wartości 1 miliarda dolarów wniesiony w Stanach Zjednoczonych został oddalony pod koniec 1999 r. z powodu braku dowodów, ale Virgin Atlantic ogłosiła, że ​​zamierza odwołać się od wyroku.

Oprócz tworzenia nowych biznesów Branson nadal szukał przygód. Na uwagę zasługuje jego jeżąca na głowie próba przekroczenia granicyPacyfikw balonie. Statek wpłynął dostrumień odrzutowyi został wdmuchnięty doTerytorium Jukonuw Kanadzie. Po rozbiciu się na zamarzniętym jeziorze Branson został wyśledzony przez radar i uratowany, zanim zamarzł na śmierć. Później, w latach 90., Bransonowi trzykrotnie nie udało się odbyć pierwszego lotu balonem dookoła świata, czego innym udało się ostatecznie dokonać pod koniec dekady.

Od połowy do końca lat 90. Virgin Group szczególnie aktywnie rozwijała swoją działalność związaną z podróżami. W 1994 roku Virgin Atlantic uruchomiło połączenie z Heathrow doHongkong, następnie w 1996 r. dodał loty z Manchesteru do Orlando, Heathrow do Waszyngtonu i Heathrow do Johannesburga. W tym samym roku Virgin nabyła Euro Belgian Airlines dla£38 milionów. Tania linia lotnicza obsługująca loty na krótkich dystansach zmieniła nazwę na Virgin ExpressBrukselado Madrytu, Barcelony,Rzym, Mediolan,Wiedeń, i miły. W 1997 roku utworzono Grupę Virgin Rail po przejęciu dwóch starzejących się, źle utrzymanych linii kolejowych w ramach prywatyzacji British Rail. W ciągu dwóch lat Branson zabezpieczył£4 miliardy z finansowania sektora prywatnego w celu całkowitego remontu linii do roku 2001–02, w tym wprowadzenie szybkich (140 mil na godzinę) pociągów przechylnych.

W międzyczasie zawarto wiele transakcji i uruchomiono nowe przedsięwzięcia w innych obszarach. Większość nowych inicjatyw stanowiła próbę wykorzystania coraz bardziej rozpoznawalnej marki Virgin na nowych obszarach. Zwykle angażowali także partnerów spoza Virgin, wnosząc większość kapitału, podczas gdy Branson wniósł wkład w markę Virgin i zgodził się zarządzać przedsięwzięciem w zamian za pakiet kontrolny. Pod koniec 1994 roku Virgin Group połączyła się z kanadyjskim producentem napojów gazowanych Cott Corp., tworząc Virgin Cola Company Ltd. i próbując konkurować z dwoma producentami napojów gazowanych na świecie„najlepsze marki: Coca-Cola i Pepsi. Branson zasłynął z twierdzenia, że ​​zgoli swoją kultową brodę, jeśli Virgin Cola nie zdobędzie czołowego miejsca wśród marek coli w Wielkiej Brytanii do 2000 roku. W 1998 r., po zdobyciu jedynie znikomego udziału w rynku, Virgin wykupiła Cott„zainteresowanie Virgin Colą.

W marcu 1995 roku Virgin wkroczyła na rynek osobistych usług finansowych poprzez utworzenie Virgin Direct, która zaczęła oferować inwestorom akcje nowej spółki w Wielkiej Brytanii.fundusz inwestycyjnyoraz rozpoczął sprzedaż ubezpieczeń na życie poprzez telemarketing. Virgin Direct widziała współpracę Bransona z Australian Mutual Provident i Royal Bank ofSzkocja. Również w 1995 roku Virgin przejęła MGM Cinemas, największego operatora kin w Wielkiej Brytanii; wkrótce sprzedał część sieci„mniejsze kina skupią się na multipleksach. Jednak pod koniec 1999 roku Virgin ogłosiła, że ​​sprzeda swoje udziały w kinach w Wielkiej Brytanii i Wielkiej BrytaniiIrlandiado Vivendi zFrancja. Grupa nadal prowadziła oddział Virgin Cinemas Japan i ogłosiła również pod koniec 1999 r., że wyda do 200 milionów dolarów na budowę 20 multipleksów w Japonii do początku XXI wieku; rozważano także kilka multipleksów Virgin w Stanach Zjednoczonych.

Inne przedsięwzięcia z końca lat 90. to założenie w 1996 roku nowej wytwórni płytowej o nazwie V2 Music,dostawca usług internetowycho nazwie Virgin Net i sieć sklepów detalicznych z sukniami ślubnymi o nazwie Virgin Bride. W następnym roku zadebiutowała hurtownia kosmetyków Virgin Vie. W 1998 roku powstała kolekcja Virgin Clothing, linia męska„i kobiety„odzież, obuwie i akcesoria przeznaczone dla osób w wieku od 18 do 35 lat zadebiutowały w brytyjskich sklepach detalicznych i domach towarowych. Virgin Sun również została wypuszczona na rynek w 1998 roku i nosiła nazwę Virgin Holidays„pierwszy wypad na krótkie wycieczki wakacyjne. Biorąc pod uwagę stale powiększającą się listę przedsięwzięć pod marką Virgin, było jasne, że Branson, mówiąc o tym, mówił poważnieTydzień biznesupod koniec 1998 r.,„Chcę, żeby Virgin była tak znana na całym świecie jak Coca-Cola.”

WYSOKIE TECHNOLOGIE W XXI WIEKU

Bransona„różne przedsięwzięcia biznesowe jak zawsze okazały się strzałem w dziesiątkę. Próba przełamania rynku coli (chociaż Branson zachował brodę) zmuszona była przyznać się do porażki. Virgin Vie również nie wystartowała. Firma„próba wdarcia się do sektora napojów spirytusowych poprzez wprowadzenie na rynek wódki Virgin Vodka we współpracy z grupą napojów William Grant, pozostała na podobnym podłożu. Bransona„i Virgin„głębokie kieszenie—W 2003 roku firma odnotowała łączne przychody przekraczające 8 miliardów dolarów—zapewnił firmie mnóstwo wsparcia„często ryzykowne przedsięwzięcia biznesowe. Niemniej jednak obserwatorzy wielokrotnie ostrzegali, że zarówno marka Virgin, jak i sam Branson, najprawdopodobniej byli Virgin„najcenniejszych aktywów, niepowodzenie w niektórych obszarach może doprowadzić do zszargania całej marki.

Na szczęście dla Bransona lata 2000. przyniosły mnóstwo okazji do odniesienia nowych sukcesów. Firma weszła na australijski rynek linii lotniczych, wprowadzając na rynek ten kraj„pierwsza nieskomplikowana linia lotnicza, Virgin Blue. Firma ta szybko się rozwinęła, łącząc większą część kraju„głównych portów lotniczych, a następnie dodał loty do innych miejsc na południowym Pacyfiku. Upadek wielu linii lotniczych i załamanie ruchu lotniczego po atakach terrorystycznych na Stany Zjednoczone z 11 września 2001 r. umożliwiły Bransonowi rozbudowę i odnowienie swojej floty, kupując tanie samoloty.

Virgin dostrzegła także potencjał rozszerzenia marki Virgin na szybko rozwijające się sektory zaawansowanych technologii. Szczególnie dynamicznie rozwijający się rynek telekomunikacji mobilnej wydawał się naturalnym przedłużeniem marki Virgin, dlatego w 1999 roku firma uruchomiła Virgin Mobile w Wielkiej Brytanii. Podobnie jak wiele jego przedsięwzięć, nowa usługa została uruchomiona jako wspólne przedsięwzięcie z Deutsche Telekom„s One2One, która swoją usługę zbudowała w oparciu o przepustowość zakupioną od innych przewoźników. Wydawało się, że Virgin Mobile skrystalizowała zalety Virgin„wszechstronne aktywa firmy: wyróżnione w firmie„W telefonach komórkowych znajdował się czerwony przycisk zapewniający bezpośredni dostęp do centrum obsługi telefonicznej Virgin, gdzie abonenci telefonii mogli zakupić prawie wszystkie usługi Virgin„produkty i usługi. Jednocześnie Virgin obiecała abonentom oszczędności sięgające nawet jednej trzeciej w porównaniu z głównymi konkurentami„cennik.

Wkrótce po uruchomieniu Virgin Mobile w Wielkiej Brytanii firma dodała usługi telefonii komórkowej wSingapur, we współpracy z Singapore Telecom (który również stał się głównym akcjonariuszem). Silna konkurencja na tym rynku zmusiła jednak firmę do wycofania się w 2002 roku. Niemniej jednak Virgin„Ekspozycja spółki pozostała minimalna, ponieważ firma posiadała jedynie 10 procent udziałów w działalności w Singapurze. W międzyczasie grupa„Działalność w Wielkiej Brytanii kwitła i do 2002 roku pozyskała prawie dwa miliony abonentów, co czyni ją krajem„najszybciej rozwijającą się firmą telefonii komórkowej.

Sukces ten zachęcił Virgin do wprowadzenia swojej marki do Stanów Zjednoczonych. W ramach przygotowań firma ogłosiła zamiar wprowadzenia na rynek siedmiu spółek, w tym Virgin Blue, w 2003 r., aby zebrać fundusze na swoją ekspansję w USA. Następnie firma utworzyła spółkę joint venture o wartości 300 milionów dolarów ze Sprint PCS, aby uruchomić Virgin Mobile w Stanach Zjednoczonych. W typowo ekstrawagancki sposób Bransona ogólnokrajowej premierze Virgin Mobile US towarzyszyło pojawienie się samego Bransona, ubranego w niewiele więcej niż bieliznę, naNowy Jork„STimes Square, wspierając firmę„hasło:„My„nie mam nic do ukrycia.”

Internet zapewnił kolejne naturalne rozszerzenie marki grupy Virgin w pierwszej dekadzie XXI wieku. Firma uruchomiła własny portal internetowy Virgin.com, umożliwiający odwiedzającym przejście do każdej firmy Virgin oraz zakup wszystkich jej produktów i usług. Inną działalnością związaną z Internetem było uruchomienie Radia Free Virgin, zapewniającego internetowe audycje radiowe w cyfrowej jakości, utworzonego w 1999 r. Virgin była także jednym z pierwszych graczy na rynku pobierania muzyki w Wielkiej Brytanii, wraz z uruchomieniem Virgin Digital w 2004 r. Witryna ta, która początkowo zawierała ponad milion utworów, została później rozszerzona o inne treści multimedialne.

Branson nadal poszukiwał nowych przygód biznesowych aż do połowy pierwszej dekady XXI wieku. Firma trafiła na pierwsze strony gazet na całym świecie, planując rozszerzenie swojej działalności w zakresie pasażerskich linii lotniczych na nową granicę, czyli przestrzeń kosmiczną. W 2004 r. firma ogłosiła, że ​​ma nadzieję rozpocząć oferowanie swoich pierwszych suborbitalnych rejsów kosmicznych do końca 2007 r. w cenie 200 000 dolarów za przejazd. Bardziej praktyczne operacje obejmowały uruchomienie linii lotniczych Virgin Nigeria w ramach spółki joint venture z rządem Nigerii, obejmującej m.in. planuje rozpocząć loty w 2005 roku.

Virgin ogłosiła również zamiar rozszerzenia swojej działalności lotniczej na Stany Zjednoczone, ustanawiając Virgin America jako tani przewoźnik z siedzibą wSan Francisco. Początkowo spółka ta zamierzała rozpocząć działalność pod koniec 2006 r. Jednak wprowadzenie na rynek Virgin America zostało wstrzymane po tym, jak Departament Transportu Stanów Zjednoczonych, chcąc chronić krajowych przewoźników, orzekł, że nowa linia lotnicza nie jest kontrolowana przez obywateli USA. W rezultacie firma została zmuszona do zawieszenia, przynajmniej tymczasowo, pierwotnego planu lotu.

Do 2007 roku Virgin twierdziła, że ​​w swojej bardzo złożonej, a jednocześnie całkowicie legalnej strukturze holdingu włączyła ponad 200 firm. Niezrażona niepowodzeniem w Virgin America, firma kontynuowała rozwój marki Virgin w Stanach Zjednoczonych, kupując w maju 2007 r. pożyczkodawcę peer-to-peer CircleLending Inc.. To posunięcie dodało firmie„działalność w zakresie usług finansowych, która obejmowała wówczas Wielką Brytanię,Afryka Południowai Australii. ZRicharda Bransonapozostając częścią firmy„swoich głównych aktywów, Virgin wydawała się być na dobrej drodze do ugruntowania swojej pozycji na rynku światowym„głównych marek nowego stulecia.

Dave’a Mote’a
Aktualizacja, David E. Salamie
M. L. Cohen

GŁÓWNE SPÓŁKI ZALEŻNE

Grupa podróżnicza Virgin; Virgin Atlantic Airways; Dziewicze Święta; Grupa Virgin Entertainment (70%); Virgin Mobile Ltd.; Grupa detaliczna Virgin; V Grupa Rozrywkowa; Ginger Media Group (20%); Virgin Express Holdings PLC (50,1%); Grupa Virgin Hotels; Virgin Direct Limited (50%); Virgin Direct Personal Finance Limited (25%); Victory Corporation PLC (49%); Grupa Virgin Rail (41%); Rekordy V2 (66%); Dziewica sieć (51%); Virgin USA Inc.

GŁÓWNI KONKURENCYJNI

Korporacja AMR; Compagnie Nationale Air France; Airtours plc;Bertelsmann AG; Brytyjskie linie lotnicze PLC; Cad-bury Schweppes plc;Firma Coca-Cola;Grupa EMI spółka z ograniczoną odpowiedzialnością; Japan Airlines Company, Ltd.; Królewskie Holenderskie Linie Lotnicze KLM; Deutsche Lufthansa AG; MTS, spółka zarejestrowana; Marriott International, Inc.; Wiadomości Corporation Limited;Pearson spółka z ograniczoną odpowiedzialnością; PepsiCo, Inc.; Ranking Group PLC; Firma Seagram Ltd.; Korporacja Sony; Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.; Thomson Travel Group plc;Time Warner Inc.; Korporacja UAL;Firma Viacom Inc.; TheWalta DisneyaFirma.

DALSZE CZYTANIE

Amory, Edward Heathcoat,„Czy Branson upadnie?” Widz, 21 lutego 1998, s. 11–12.

Angelo, Bonnie,„Wiele razy Dziewica,” Czas, 24 czerwca 1996, s. 51–54.

Beale, Claire,„Dziewica przekręca tarczę,” Marketing, 29 kwietnia 1993, s. 13. 22.

„Za Bransonem,” Ekonomista, 21 lutego 1998, s. 63–66.

Benson, Diane,„Myśl na małą skalę, aby osiągać duże wyniki,” Trend na Florydzie, listopad 1991, s. 25. 19.

Bransona, Richarda,Utrata dziewictwa: Jak ja„Dobrze się bawiłem i zarobiłem fortunę, robiąc interesy po swojemu,Nowy Jork: Times Business, 1998, 488 s.

Brent, Paweł,„Virgin Tunes In to Canada: Brytyjska grupa detaliczna planuje sieć sklepów muzycznych,” Poczta finansowa, 10 listopada 1994, s. 13. 1.

Capell, Kerry,„Richarda Bransona„Następna wielka przygoda,” Tydzień biznesu, 8 marca 2004, s. 13. 44.

Dearlove, Des,Biznes na sposób Richarda Bransona: dziesięć tajemnic świata„Największy twórca marki,Nowy Jork: Amacom, 1999, 172 s.

Downer, Leslie,„Bransona„amerykańska inwazja,” Fortuna, 9 grudnia 1996, s. 32+.

Ewalt, David M.,„Zamykamy temat Virgin Mobile,” Tydzień informacyjny, 25 lipca 2002.

Producent, Geraldine,„Ze wszystkiego, co sprzedaje, najlepiej sprzedaje siebie,” New York Times, 1 czerwca 1997 r., ust. 3, s. 1.

Flynn, Julia i in.,„Potem przyszedł Branson,” Tydzień biznesu(wyd. międzynarodowe), 26 października 1998, s. 25. 116+.

Forda, Jonathana,„Branson może poczuć gorąco, jeśli nad jego imperium zajdzie słońce” „Financial Times”., 13 sierpnia 1998, s. 13. 24.

Fuhrman, Piotr,„Markowy Branson,” Forbesa, 2 stycznia 1995, s. 23. 41.

Fuhrman, Peter i Peter Newcomb,„Brytyjski oryginał,” Forbesa, 9 grudnia 1991, s. 25. 43.

Gubernick, Lisa,„Jeśli na początku tego nie zrobisz„Sukces…,” Forbesa, 14.11.1988, s. 13. 82.

„On„nie zna się na technikach, ale uwielbia internet,” Tydzień biznesu, 31 stycznia 2000 r., s. 13. 22.

„Jak zdobywano Zachód,” Panorama, grudzień 1998, s. 10–13.

Jacksona, Tima,Virgin King: Wewnątrz Richarda Bransona„Imperium Biznesu, Londyn: HarperCollins, 1994, 383 s.

Kets de Vries, Manfred FR i Elizabeth Florent-Treacy,Nowi światowi przywódcy: Richard Branson, Percy Barnevik i David Simon,San Francisco: Jossey-Bass, 1999, 188 s.

Larson, Eryk,„Potem przyszedł Branson,” Inc., listopad 1987, s. 25. 84.

„Długa droga od ocalałego do pretendenta,” „Financial Times”., 13 sierpnia 1998, s. 13. 25.

„Imię, które otwiera drzwi do transakcji,” „Financial Times”., 13 sierpnia 1998, s. 13. 24.

Phelan, Paweł,„Pistolet startowy Virgin Fires na australijski rynek bez dodatków,” Lot międzynarodowy, 8 grudnia 1999, s. 25. 17.

„Richarda Bransona„strategia dążenia do wzrostu,” Tydzień biznesu, 15 października 2001.

Rivlin, Richard i Michael Skapinkerowie,„Dziewicze plany£IPO o wartości 1,2 miliarda po niepowodzeniu transakcji Continental,” „Financial Times”., 17 kwietnia 1999, s. 17. 1.

Sambrook, Klara,„Dziewica/IMP„Przejazd autostradą,” Marketing, 22 marca 1990, s. 22. 15.

Sheff, Dawid,„Richard Branson: Wywiad,” Forbes (jak najszybciej), 24 lutego 1997, s. 24. S94.

Smith, Alison,„Geniusz reklamy,” „Financial Times”., 4 sierpnia 1997, s. 25. 11.

Stackel, I. M.,„Wywiad z Richardem Bransonem,” Dziennik biznesowy Południowej Florydy, 22 stycznia 1993, s. 22. A9.

Terris, Harry,„Następna wielka nazwa w amerykańskich usługach finansowych?” Amerykański bankier, 17.05.2007, s. 17. 1.

Thurtle, Gary,„Virgin Mergers ma na celu budowanie globalnej marki,” Tydzień Marketingu, 19.07.2001, s. 13. 5.

Underhill, William,„Cyfrowe sny (Richarda Bransona),” Międzynarodowy Newsweek, 19 czerwca 2000 r., s. 13. 54.

„Virgin wprowadza na rynek telefony komórkowe w celu sprzedaży online,” Odprawa sieciowa, 11 sierpnia 1999.

„Virgin przejmuje E-Wing,” Tydzień biznesu, 22 stycznia 2001, s. 22. EB16.

Wada, Iza,„Uduchowiona muzyka, bokserki, szampan ożywiony„V„Debiut,” Tygodnik podróży, 23 maja 1994, s. 23. 78.

Wells, Melania,„Czerwony Baron,” Forbesa, 3 lipca 2000 r., s. 13. 150.

„Co„jest w imieniu?” Ekonomista, 11 stycznia 1997, s. 62–63.

Willmana, Johna,„Virgin Fans Płomienie Wojenne Coli—Ponownie,” „Financial Times”., 19 lutego 1998, s. 13. 22.

Wingfield, Nick,„Virgin Group dołącza do rywalizacji: sprzedaż muzyki online,” Wall StreetDziennik, 3 maja 1999, s. 13. B6

Wolmar, chrześcijanin,„Czy Branson może wrócić na właściwe tory?” Nowy mąż stanu, 7 listopada 1997, s. 12–14.

Wright, Robert,„Rozwiewanie mitu, który skrywa się za wszystkimi„Brodaty przyjaciel,” „Financial Times”., 27 maja 1998, s. 27. 23.

Zuckermana, Laurence’a,„Dziewica„Główna ustawa bojowa dotycząca własności amerykańskich linii lotniczych,” New York Times, 17 czerwca 1998, s. 17. D1.